Justibot agiliza servicios judiciales en Edomex

El Poder Judicial del Estado de México presentó Justibot, un nuevo asistente virtual impulsado por Inteligencia Artificial que busca mejorar la atención digital y facilitar el acceso a información y servicios judiciales para la ciudadanía mexiquense.

La herramienta tecnológica ya se encuentra disponible en el portal oficial www.pjedomex.gob.mx y opera de manera permanente, permitiendo que usuarios consulten información desde cualquier dispositivo con conexión a internet, sin restricciones de horario ni ubicación.

Con esta implementación, el Poder Judicial mexiquense avanza en la modernización de sus procesos institucionales y fortalece la atención en línea mediante un sistema diseñado para ofrecer respuestas rápidas, orientación inmediata y acceso simplificado a diversos contenidos relacionados con la impartición de justicia.

Entre las principales funciones de Justibot se encuentra la posibilidad de consultar información del Tribunal Electrónico, así como conocer requisitos de la Firma Electrónica Judicial FeJEM. Además, la plataforma permite acceder a datos históricos sobre el Poder Judicial estatal y el Palacio de Justicia.

El asistente virtual también facilita la consulta de información institucional, incluyendo misión, visión, objetivos estratégicos, organigramas, estructura orgánica, unidades administrativas y funciones específicas de cada área. De igual manera, brinda acceso a políticas institucionales, lineamientos de igualdad laboral y acciones relacionadas con la no discriminación.

Otro de los beneficios de esta plataforma es la consulta de micrositios especializados, entre ellos Justicia Abierta, Comité de Evaluación, Observatorio de Pueblos Originarios y Voluntariado, lo que amplía las opciones de información para usuarios, litigantes y ciudadanía en general.

Justibot también permite localizar comunicados oficiales y tarjetas informativas mediante filtros por fecha o palabras clave. Asimismo, ofrece acceso al Prontuario Jurisprudencial Mexiquense, sentencias públicas, tesis aisladas, normativa jurídica y diversos documentos institucionales relevantes.

La herramienta incorpora funciones de búsqueda relacionadas con actas, criterios institucionales, referencias jurídicas y lineamientos para la elaboración, registro y publicación de tesis y jurisprudencia, lo que representa un apoyo importante para profesionales del derecho y personas interesadas en temas judiciales.

De acuerdo con autoridades judiciales, esta innovación tecnológica contribuye a fortalecer una justicia más cercana, accesible y transparente, al reducir tiempos de búsqueda y mejorar la experiencia de navegación de quienes requieren información jurídica o administrativa.

La integración de Inteligencia Artificial en el portal institucional también impulsa la cultura de innovación tecnológica dentro del Poder Judicial del Estado de México y promueve un acceso más equitativo a la información pública y judicial para todas las personas.

Con Justibot, el Poder Judicial mexiquense busca consolidar una estrategia digital enfocada en la eficiencia, la atención permanente y la modernización de los servicios judiciales en beneficio de la población.

DAM