Instalan 12 mil botones SOS para reforzar seguridad en Toluca
Toluca suma 12 mil botones SOS y 8 mil 800 alertas atendidas desde abril de 2025 para mejorar la respuesta policial.
Toluca cuenta con más de 12 mil 200 botones SOS instalados en comercios, escuelas y hogares para facilitar la atención de emergencias. Desde abril de 2025, las autoridades municipales han atendido 8 mil 800 alertas mediante esta red de comunicación con el Centro de Mando Municipal.
El alcalde Ricardo Moreno informó que estos dispositivos permiten solicitar apoyo policial de manera directa. Como ejemplo, destacó un caso ocurrido en una farmacia del Centro de la ciudad, donde una alerta permitió detener a un presunto responsable en nueve minutos.

Botones SOS en Toluca agilizan la respuesta policial
El incidente ocurrió en una sucursal de Farmacias Guadalajara, donde una empleada solicitó apoyo mediante el dispositivo de emergencia.
Tras recibir el reporte, los elementos policiales iniciaron la movilización. Cuatro minutos después, una patrulla llegó al establecimiento para atender la situación.
En el lugar, la encargada señaló a Alejandro “N”, de 52 años, quien presuntamente salió del establecimiento sin pagar 13 desodorantes en aerosol.

Los policías realizaron la detención a petición de la trabajadora. En total, transcurrieron nueve minutos entre la recepción de la alerta y el aseguramiento del señalado.
Fiscalía determinará la situación jurídica del detenido
Posteriormente, los elementos trasladaron al hombre ante la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM), autoridad que determinará su situación jurídica conforme a las investigaciones correspondientes.
El sistema de botones SOS forma parte de la estrategia de seguridad del gobierno municipal encabezado por Ricardo Moreno. Su funcionamiento busca facilitar la comunicación entre la población y las corporaciones policiales.

Con más de 12 mil 200 dispositivos instalados y 8 mil 800 reportes atendidos, esta red busca mejorar la respuesta ante emergencias y proteger a comerciantes, trabajadores, estudiantes y familias de Toluca.
